Accord
Description
L'accord règle la collaboration entre les différents participants au projet, principalement entre l'utilisateur (le mandant) et le producteur. Il peut être conclu pour une ou plusieurs phases. L'accord de projet et le contrat constituent les différents types d'accords.
Contenu
Le contenu des accords est défini par l'organisation permanente. L'accord peut contenir notamment les points suivants:
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introduction
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champ d'application
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étendue des prestations et résultats
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personnes impliquées
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obligation de coopérer
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assurance qualité et réception
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garanties
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protection et sécurité des données
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gestion des modifications
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rapports
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charge de travail et coûts
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signatures
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normes techniques complémentaires
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règlements
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directives
Modèle
Relations
Module | Tâche | Responsabilité tâche | Résultat | Participants à la production du résultat |
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Conduite du projet | Définir et piloter les prestations | Chef de projet | Accord | Chef de projet, Mandant, Assistance de projet |
Achat | Élaborer l'accord | Chef de projet | Accord | Chef de projet, Mandant, Représentant des utilisateurs |