Résultats

Introduction

Les résultats ont une importance centrale dans HERMES. Ils sont attribués aux tâches et aux rôles. Les résultats portant sur le même thème sont regroupés en un module.

Un résultat peut être un document élaboré sur la base d'un modèle, par exemple un mandat de projet ou une description de processus métier.

Il peut toutefois aussi s'agir d'un nouvel état d'un résultat existant, par exemple Infrastructure d'exploitation réalisée ou Système lancé.

Les résultats d'un projet ne sont pas seulement d'ordre technique, tels qu'une application informatique. Ils peuvent aussi être d'ordre organisationnel (utilisateurs formés ou organisation lancée avec ses processus). Du point de vue du système, le projet aboutit au lancement d'un système global, composé de plusieurs éléments.

La Figure 24 montre le déroulement du projet, avec des résultats indiqués à titre d'exemple.

Figure 6: Les résultats se situent au centre de la méthode HERMES
Figure 6: Les résultats se situent au centre de la méthode HERMES

Aperçu des résultats

HERMES définit les résultats minimaux requis pour respecter les exigences en matière de gouvernance. Le tableau présente non seulement les résultats contrôlés par les organes de révision, mais aussi ceux qui sont considérés comme indispensables dans un module. Les résultats minimaux permettent d'assurer la réussite d'un projet. Si un module n'est pas retenu pour le projet, les résultats minimaux du module ne sont plus nécessaires.

La liste des résultats minimaux correspond à un projet général qui ne tient pas compte des spécificités.

Le tableau montre les résultats par module ainsi que le partenaire responsable du résultat.

Tableau 47: Résultats par module et partenaire concerné
Module Résultat Utilisateur Producteur Exploitant
Pilotage du projet Liste de contrôle
Mandat de projet X*
Décision concernant le pilotage du projet X* X* X*
Mandat d'initialisation du projet X*
Rapport sur la qualité et les risques
Conduite du projet Demande de modification X* X*
Liste de l'état des modifications X*
Mandat de travail
Liste de contrôle
Rapport d'évaluation des offres X*
Demande d'offres
Rapport de phase X*
Mandat de projet X*
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*
Expériences liées au projet
Plan de gestion du projet X*
Évaluation finale du projet X*
Rapport sur l'état du projet X*
Procès-verbal
Procès-verbal de vérification
Intérêts des parties prenantes
Liste des parties prenantes X* X*
Accord
Développement agile Liste de contrôle
Incrément X*
Product backlog X* X*
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*
Plan de gestion du projet X*
Procès-verbal
Plan de release
Sprint backlog X* X*
Bases du projet Analyse des bases légales X*
Analyse des besoins de protection X*
Étude X* X* X*
Structures organisationnelles Organisation lancée
Concept d'organisation X* X*
Organisation mise en œuvre
Description de l'organisation X* X*
Description de processus X* X*
Produit Manuel d'utilisation
Produit lancé
Produit réalisé
Documentation du produit X*
Concept du produit X* X*
Système informatique Manuel d'utilisation
Liste de contrôle
Spécification détaillée
Étude détaillée
Guide d'intégration et d'installation
Concept d'intégration
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*
Prototype réalisé
Documentation du prototype
Interfaces réalisées
Analyse de la situation
Système lancé
Système développé ou paramétré
Exigences concernant le système X* X* X*
Architecture du système X* X* X*
Achat Offre X* X* X*
Dossier d'appel d'offres X*
Liste de contrôle
Rapport d'évaluation des offres X*
Décision concernant le pilotage du projet X* X* X*
Plan de gestion du projet X*
Procès-verbal
Publication X*
Accord
Organisation du déploiement Procès-verbal de réception X* X* X*
Liste de contrôle
Concept de déploiement X* X*
Mesures de déploiement exécutées
Mesures de déploiement et d'organisation réalisées
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*
Décision concernant le pilotage du projet X* X* X*
Tests Procès-verbal
Données de test
Concept de test X* X* X*
Procès-verbal de test X* X* X*
Système de test
Migration informatique Procès-verbal de réception X* X* X*
Ancien système hors service
Liste de contrôle
Spécification détaillée
Migration exécutée
Concept de migration X* X* X*
Procédure de migration
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*
Exploitation informatique Exploitation lancée
Manuel d'exploitation X*
Infrastructure d'exploitation réalisée
Concept d'exploitation X* X* X*
Organisation d'exploitation réalisée
Système intégré
Accord
Sûreté de l'information et protection des données (SIPD) Liste de contrôle
Concept SIPD X* X* X*
Mesures SIPD X* X* X*
Décision concernant la conduite et l'exécution du projet X*

Description des résultats

Généralités

Chaque résultat fait l'objet d'une description, dont la structure est toujours la même:

  1. description
    assure la compréhension du résultat;
  2. contenu
    décrit les thèmes traités dans les documents;
  3. relations (seulement en ligne)
    montre les liens des résultats avec les modules, les rôles et tâches.
  4. modèle de document (seulement en ligne)
    Pour certains résultats, un modèle de document est disponible. Il en précise les descriptions et fournit une aide concrète pour l'utilisation de HERMES. Ces modèles peuvent être adaptés aux besoins de l'organisation.

Dans deux situations, il n'y a pas de modèle de document:

  1. le résultat définit un état, par exemple
    1. produit réalisé
    1. exploitation lancée
  2. le modèle de document est spécifique au projet ou à l'organisation permanente, par exemple
    1. manuel d'utilisation
    1. accords

Liste des résultats

  1. Procès-verbal de réception
  2. Ancien système hors service
  3. Demande de modification
  4. Liste de l'état des modifications
  5. Offre
  6. Manuel d'utilisation
  7. Mandat de travail
  8. Dossier d'appel d'offres
  9. Exploitation lancée
  10. Manuel d'exploitation
  11. Infrastructure d'exploitation réalisée
  12. Concept d'exploitation
  13. Organisation d'exploitation réalisée
  14. Liste de contrôle
  15. Spécification détaillée
  16. Étude détaillée
  17. Concept de déploiement
  18. Mesures de déploiement exécutées
  19. Mesures de déploiement et d'organisation réalisées
  20. Rapport d'évaluation des offres
  21. Organisation lancée
  22. Concept d'organisation
  23. Incrément
  24. Guide d'intégration et d'installation
  25. Concept d'intégration
  26. Concept SIPD
  27. Mesures SIPD
  28. Migration exécutée
  29. Concept de migration
  30. Procédure de migration
  31. Demande d'offres
  32. Organisation mise en œuvre
  33. Description de l'organisation
  34. Rapport de phase
  35. Product backlog
  36. Produit lancé
  37. Produit réalisé
  38. Documentation du produit
  39. Concept du produit
  40. Mandat de projet
  41. Expériences liées au projet
  42. Mandat d'initialisation du projet
  43. Plan de gestion du projet
  44. Évaluation finale du projet
  45. Rapport sur l'état du projet
  46. Procès-verbal
  47. Prototype réalisé
  48. Documentation du prototype
  49. Description de processus
  50. Procès-verbal de vérification
  51. Publication
  52. Rapport sur la qualité et les risques
  53. Analyse des bases légales
  54. Plan de release
  55. Interfaces réalisées
  56. Analyse des besoins de protection
  57. Analyse de la situation
  58. Sprint backlog
  59. Intérêts des parties prenantes
  60. Liste des parties prenantes
  61. Étude
  62. Système lancé
  63. Système développé ou paramétré
  64. Système intégré
  65. Exigences concernant le système
  66. Architecture du système
  67. Données de test
  68. Concept de test
  69. Procès-verbal de test
  70. Système de test
  71. Accord