Bei der Lösungsentstehung spielen die Stakeholder eine zentrale Rolle, da sie die Anforderungen und die Anwendersicht in die Entwicklung einbringen und somit den Entstehungsprozess direkt beeinflussen. Die Vertretung der Stakeholder und ihrer Interessen bei der Lösungsentstehung fördert die Akzeptanz und den Erfolg der neuen Lösung.

Die identifizierten und informierten Stakeholder werden soweit in das Projektgeschehen eingebunden, dass die Lösungsentstehung von ihren Kenntnissen direkt profitieren kann und die Stakeholder die Projektergebnisse als ihre eigene Lösung erkennen. Die Einbindung der Stakeholder kann entweder durch deren Vertretung im Projekt erfolgen oder deren direkte Mitwirkung an der Lösung als Fachspezialisten erzielt werden.

Die Aufgabe obliegt dem Anwendervertreter.

Die Impulse und Funktionsanforderungen der Stakeholder fliessen bei klassischer Vorgehensweise via Änderungsmanagement ein, bei agiler Lösungsentstehung im Rahmen der agilen Entwicklung.

Die erstmals in der Phase Initialisierung erstellten Stakeholderinteressen werden im Projektablauf kontinuierlich weitergeführt und analysiert.

1. Stakeholderliste
2. Stakeholderinteressen

1. Stakeholder angehen, sie interviewen, zusammen mit ihnen fachliche und lösungsspezifischen Fragen und Problemstellungen behandeln, Meinungen aus der Geschäftspraxis einholen.
2. Anregungen und Wünsche der Stakeholder entgegennehmen und sie in das Projekt einfliessen lassen.
3. Interessen der Stakeholder im Projekt vertreten oder die Stakeholder direkt an der Lösungsentstehung mitwirken lassen.
4. Stakeholderinteressen nachführen.

1. Stakeholderinteressen