Aufgaben

Einleitung

Aufgabenpositionierung

In HERMES stehen die Ergebnisse im Mittelpunkt. Sie werden mit den Aufgaben erarbeitet.

Eine Aufgabe besteht aus mehreren Aktivitäten. Aktivitäten dienen der Erarbeitung eines oder mehrerer Ergebnisse sowie der Sicherstellung der Qualitätsanforderungen.

Es wird zwischen zwei Arten von Aufgaben unterschieden:

  1. Entscheidungsaufgaben, die zu einem Entscheid führen und mit dem Ergebnis Meilenstein enden. Sie werden weiter unterteilt in
    1. Entscheidungsaufgaben der Steuerung und
    2. Entscheidungsaufgaben der Führung.
  3. Sonstigen Aufgaben, die den Projektverlauf begleiten, der Ergebnis- und Lösungserarbeitung dienen und die Qualität sicherstellen bzw. erhöhen.

Aufgabenbeschreibungen ersetzen nicht die Kenntnisse der anzuwendenden Methoden und Praktiken und eine entsprechende Ausbildung.

Entscheidungsaufgaben

Generell

Im Projektverlauf müssen Entscheide getroffen werden. Aufgaben, die zu einem Entscheid führen, sind als Entscheidungsaufgaben definiert. Sie enden mit einem Meilenstein.

HERMES unterscheidet zwischen Entscheiden, die durch die Projektsteuerung, sowie Entscheiden, die durch die Projektführung getroffen werden. So erfolgt beispielsweise der Entscheid Betriebsaufnahme durch den Auftraggeber (Steuerung), während der Entscheid Lösungsarchitektur durch den Projektleiter (Führung) erfolgt.

Die Steuerung prüft am Ende einer Phase ( klassisch ), ggf. eines Release ( agil , falls der Entscheid Releasefreigabe treffen im Projekt vorgeschrieben ist), ob die benötigten Fachentscheide vorliegen. Fehlen diese, wird die nächste Phase bzw. das nächste Release nicht freigegeben. Die Steuerung kann so Entscheidungen treffen, ohne selbst über die notwendige Fachkompetenz zu verfügen.

Entscheidungsaufgaben werden mit einer Checkliste unterstützt.

Entscheide der Steuerung

Auf der Hierarchieebene Steuerung entscheidet der Auftraggeber. Er entscheidet über die Projektinitialisierungsfreigabe, Durchführungsfreigabe, Phasenfreigaben, ggf. Releasefreigaben und den Projektabschluss, allenfalls Projektabbruch sowie über wichtige Weichenstellungen wie eine Ausschreibung auslösen, einen Zuschlag entscheiden oder eine Betriebsaufnahme bewilligen. Bei Bedarf wird er durch weitere Rollen, wie z. B. den Projektausschuss, den Projektleiter oder den Anwendervertreter beraten und unterstützt.

Entscheide der Führung

Entscheide der Führung sind Entscheide des Projektleiters zu Projektergebnissen.

Prüfung und Abnahme von technischen Ergebnissen erfolgen zuhanden der Führung durch die Ausführung, d. h. durch die jeweiligen Spezialisten für das entsprechende Thema. Je nach Vorgehensmodell planen der Projektleiter oder Anwendervertreter die Entscheidungsaufgaben. Sie berücksichtigen die Vorgaben der Controlling- und Vorgabestellen der Stammorganisation.

Übersicht der Aufgaben

Standardaufgaben

Die Tabelle zeigt die Zuordnung aller bereitgestellten Aufgaben samt entsprechender Ergebnisse zu Projektphasen, wobei die Entscheidungsaufgaben farblich (pink) hervorgehoben sind.

Tabelle 18: Zuordnung aller Aufgaben samt entsprechender Ergebnisse zu Projektphasen
Aufgabe Ergebnis Phasen
I K R E U A
Altsystem ausser Betrieb setzen Altsystem entfernt X
Änderungen managen Änderungsantrag X X X
Änderungsstatusliste X X X X
Projektmanagementplan X X X X
Lösungsanforderungen X X X
Angebote bewerten Evaluationsbericht X X
Angebotsprotokoll X X
Ausschreibung durchführen Angebot X X
Ausschreibungsunterlagen X X
Ausschreibung erarbeiten Ausschreibungsunterlagen X X
Beschaffungsanalyse erarbeiten Beschaffungsanalyse X
Betrieb aktivieren Betriebshandbuch X X
Betrieb aktiviert X X
Betrieb realisieren Betriebshandbuch X X
Betriebsinfrastruktur realisiert X X
Betriebsorganisation realisiert X X
Betriebskonzept erarbeiten Betriebskonzept X X
Service Level Agreement X X
Durchführungsauftrag erarbeiten Durchführungsauftrag X
Einführungskonzept erarbeiten Einführungskonzept X X
Projektmanagementplan X X
Einführungsmassnahmen durchführen Einführungsmassnahmen durchgeführt X X
Einführungsmassnahmen realisieren Einführungsmassnahmen realisiert X X
Entscheid Abnahme Migration treffen Checkliste Abnahme Migration X X
Abnahmeprotokoll X X
Meilenstein Abnahme Migration X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Abnahme treffen Checkliste Abnahme X X
Abnahmeprotokoll X X
Meilenstein Abnahme X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Ausschreibung treffen Checkliste Ausschreibung X X
Meilenstein Ausschreibung X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X
Entscheid Betriebsaufnahme treffen Checkliste Betriebsaufnahme X X
Meilenstein Betriebsaufnahme X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X
Entscheid Durchführungsfreigabe treffen Checkliste Durchführungsfreigabe X
Durchführungsauftrag X
Meilenstein Durchführungsfreigabe X
Liste Projektentscheide Steuerung X
Entscheid ISDS-Konzept treffen Checkliste ISDS-Konzept X X
Meilenstein ISDS-Konzept X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Lösungsarchitektur treffen Checkliste Lösungsarchitektur X X
Meilenstein Lösungsarchitektur X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Phasenfreigabe Abschluss treffen Checkliste Phasenfreigabe Abschluss X X
QS- und Risikobericht X X
Meilenstein Phasenfreigabe Abschluss X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X
Entscheid Phasenfreigabe treffen Checkliste Phasenfreigabe X X
QS- und Risikobericht X X
Meilenstein Phasenfreigabe X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X
Entscheid Produktkonzept treffen Checkliste Produktkonzept X X
Meilenstein Produktkonzept X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Projektabbruch treffen Checkliste Projektabbruch X X X X
Projekterfahrungen X X X X
Projektschlussbeurteilung X X X X
Meilenstein Projektabschluss X X X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X X X
Entscheid Projektabschluss treffen Checkliste Projektabschluss X
QS- und Risikobericht X
Meilenstein Projektabschluss X
Liste Projektentscheide Steuerung X
Entscheid Projektinitialisierungsfreigabe treffen Checkliste Projektinitialisierungsfreigabe X
Projektinitialisierungsauftrag X
Meilenstein Projektinitialisierungsfreigabe X
Liste Projektentscheide Steuerung X
Entscheid Releasefreigabe treffen Checkliste Releasefreigabe X
QS- und Risikobericht X
Meilenstein Releasefreigabe X
Liste Projektentscheide Steuerung X
Entscheid Vorabnahme treffen Checkliste Vorabnahme X X
Abnahmeprotokoll X X
Meilenstein Vorabnahme X X
Liste Projektentscheide Führung X X
Entscheid Weiteres Vorgehen treffen Checkliste Weiteres Vorgehen X
Studie X
Meilenstein Weiteres Vorgehen X
Liste Projektentscheide Führung X
Entscheid Zuschlag treffen Checkliste Zuschlag X X
Publikation X X
Meilenstein Zuschlag X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X
Integrationskonzept erarbeiten Integrationskonzept X X
ISDS-Konzept erarbeiten ISDS-Konzept X X
ISDS-Konzept realisieren ISDS-Massnahmen realisiert X X
ISDS-Konzept X X
ISDS-Konzept überführen ISDS-Konzept überführt X X
ISDS-Konzept X X
Leistungen vereinbaren und steuern Offertanfrage X X X X
Angebot X X X X
Evaluationsbericht X X X X
Vereinbarung X X X X
Lösungsanforderungen erarbeiten Situationsanalyse X X
Lösungsanforderungen X X
Situationsanalyse X X
Lösungsanforderungen X X
Lösungsarchitektur erarbeiten Systemkonzept X X
Lösungsarchitektur X X
Migration durchführen Migration durchgeführt X X
Migrationskonzept erarbeiten Migrationskonzept X X
Migrationsverfahren realisieren Detailspezifikation X X
Migrationsverfahren realisiert X X
Organisation aktivieren Organisation aktiviert X X
Organisation umsetzen Prozessbeschreibung X X
Organisationsbeschreibung X X
Organisation umgesetzt X X
Organisationsanforderungen erarbeiten Situationsanalyse X X
Organisationsanforderungen X X
Organisationskonzept erarbeiten Organisationskonzept X X
Geschäftsmodellbeschreibung X X
Prozessbeschreibung X X
Organisationsbeschreibung X X
Phasenfreigabe vorbereiten Phasenbericht X X X X
Projektmanagementplan X X X X
Projektstatusbericht X X X X
Probleme behandeln und Erfahrungen nutzen Projekterfahrungen X X X X X
Produkt aktivieren Produkt aktiviert X X
Produkt realisieren Detailspezifikation X X
Produktdokumentation X X
Anwendungshandbuch X X
Produkt entwickelt oder angepasst X X
Produktkonzept erarbeiten Produktkonzept X X
Projekt führen und kontrollieren Projektmanagementplan X X X X X X
Arbeitsauftrag X X X X X X
Projektstatusbericht X X X X X X
Protokoll X X X X X X
Lösungsanforderungen X
Detailspezifikation X
Projekt steuern QS- und Risikobericht X X X X
Liste Projektentscheide Steuerung X X X X X X
Projektabschluss vorbereiten Projekterfahrungen X
Projektschlussbeurteilung X
Projektmanagementplan erarbeiten Projektmanagementplan X
Prototyping durchführen Prototyp realisiert X X X
Prototypdokumentation X X X
Prototyp realisiert X X X
Prototypdokumentation X X X
Prototyp realisiert X
Prototypdokumentation X
Qualitätssicherung führen Projektmanagementplan X X X X X
Prüfprotokoll X X X X X
Rechtsgrundlagenanalyse erarbeiten Rechtsgrundlagenanalyse X
Releaseabschluss vorbereiten Releasebericht X
Projektmanagementplan X
Projektstatusbericht X
Risiken managen Projektmanagementplan X X X X
Projektstatusbericht X X X X
Schutzbedarfsanalyse erarbeiten Schutzbedarfsanalyse X
Stakeholder managen und informieren Stakeholderliste X X X X X X
Stakeholderinteressen X X X X X X
Projektmanagementplan X X X X X X
Stakeholderinteressen vertreten Stakeholderinteressen X X X X
Stakeholderinteressen X X X X
Stakeholderinteressen X X X X
Studie erarbeiten Studie X
Stakeholderliste X
System aktivieren System aktiviert X X
System in Betrieb integrieren Betriebshandbuch X X
System integriert X X
System realisieren Detailspezifikation X X
Systemkonzept X X
Lösungsarchitektur X X
Anwendungshandbuch X X
System entwickelt oder parametrisiert X X
Systemintegration vorbereiten Schnittstellen realisiert X X
Lösungsarchitektur X X
Integrations- und Installationsanleitung X X
Detailspezifikation X X
Test durchführen Testprotokoll X X X
Testkonzept X X X
Testinfrastruktur realisieren Testinfrastruktur realisiert X X
Testinfrastruktur überführen Testkonzept X
Testinfrastruktur überführt X
Protokoll X
Testkonzept erarbeiten Testkonzept X X
Vereinbarung erarbeiten Vereinbarung X X

Individuelle Aufgaben

Ergänzend zu den standardmässig bereitgestellten Aufgaben besteht die Möglichkeit, neue fach-, organisations- oder vorhabenspezifische Aufgaben in eigene Module zu integrieren und diese anschliessend mit Ergebnissen zu erweitern.

Dies wird durch HERMES-Online unterstützt und kommt insbesondere dann zum Tragen, wenn neue Module entwickelt werden. Beispiele von individuellen Aufgaben können ein erweitertes, stammorganisationsspezifisches Reporting oder ein projektspezifisches Risikomanagement sein.

Erläuterung der Aufgabenbeschreibung

Für jede Aufgabe gibt es eine Aufgabenbeschreibung, die stets gleich strukturiert ist:

  1. Zweck
    definiert den Sinn und Zweck der Aufgabe.
  2. Grundidee
    schafft das grundlegende Verständnis der Aufgabe.
  3. HERMES-spezifisch
    beschreibt, wie HERMES die Aufgabe konkret unterstützt.
  4. Grundlagen/Voraussetzungen
    listen die Ergebnisse, die für die Ausführung der Aufgabe, sofern relevant, notwendig sind. Bei den Aufgaben während der Lösungsentstehung variiert die Liste je nach Szenario. Bei Bedarf sind die Ergebnisse mit "A" für agil bzw. mit "K" für klassisch gekennzeichnet.
  5. Aktivitäten
    beschreiben, wie die Aufgabe ausgeführt wird. Nach Möglichkeit sind die Aktivitäten chronologisch aufgeführt. Bei Bedarf sind die Aktivitäten mit "A" für agil bzw. mit "K" für klassisch gekennzeichnet.
  6. Beziehungen (nur online verfügbar)
    zeigen den Bezug der Aufgabe zu anderen Methodenelementen.
  7. Ergebnisse
    zeigen auf, welche Ergebnisse aus der Aufgabe entstehen. Bei Bedarf sind die Ergebnisse mit "A" für agil bzw. mit "K" für klassisch gekennzeichnet.

Beschreibung der Aufgaben

Entscheidungsaufgaben der Steuerung

  1. Entscheid Ausschreibung treffen
  2. Entscheid Betriebsaufnahme treffen
  3. Entscheid Durchführungsfreigabe treffen
  4. Entscheid Phasenfreigabe Abschluss treffen
  5. Entscheid Phasenfreigabe treffen
  6. Entscheid Projektabbruch treffen
  7. Entscheid Projektabschluss treffen
  8. Entscheid Projektinitialisierungsfreigabe treffen
  9. Entscheid Releasefreigabe treffen
  10. Entscheid Zuschlag treffen

Entscheidungsaufgaben der Führung

  1. Entscheid Abnahme Migration treffen
  2. Entscheid Abnahme treffen
  3. Entscheid ISDS-Konzept treffen
  4. Entscheid Lösungsarchitektur treffen
  5. Entscheid Produktkonzept treffen
  6. Entscheid Vorabnahme treffen
  7. Entscheid Weiteres Vorgehen treffen

Sonstige Aufgaben

  1. Altsystem ausser Betrieb setzen
  2. Änderungen managen
  3. Angebote bewerten
  4. Ausschreibung durchführen
  5. Ausschreibung erarbeiten
  6. Beschaffungsanalyse erarbeiten
  7. Betrieb aktivieren
  8. Betrieb realisieren
  9. Betriebskonzept erarbeiten
  10. Durchführungsauftrag erarbeiten
  11. Einführungskonzept erarbeiten
  12. Einführungsmassnahmen durchführen
  13. Einführungsmassnahmen realisieren
  14. Integrationskonzept erarbeiten
  15. ISDS-Konzept erarbeiten
  16. ISDS-Konzept realisieren
  17. ISDS-Konzept überführen
  18. Leistungen vereinbaren und steuern
  19. Lösungsanforderungen erarbeiten
  20. Lösungsarchitektur erarbeiten
  21. Migration durchführen
  22. Migrationskonzept erarbeiten
  23. Migrationsverfahren realisieren
  24. Organisation aktivieren
  25. Organisation umsetzen
  26. Organisationsanforderungen erarbeiten
  27. Organisationskonzept erarbeiten
  28. Phasenfreigabe vorbereiten
  29. Probleme behandeln und Erfahrungen nutzen
  30. Produkt aktivieren
  31. Produkt realisieren
  32. Produktkonzept erarbeiten
  33. Projekt führen und kontrollieren
  34. Projekt steuern
  35. Projektabschluss vorbereiten
  36. Projektmanagementplan erarbeiten
  37. Prototyping durchführen
  38. Qualitätssicherung führen
  39. Rechtsgrundlagenanalyse erarbeiten
  40. Releaseabschluss vorbereiten
  41. Risiken managen
  42. Schutzbedarfsanalyse erarbeiten
  43. Stakeholder managen und informieren
  44. Stakeholderinteressen vertreten
  45. Studie erarbeiten
  46. System aktivieren
  47. System in Betrieb integrieren
  48. System realisieren
  49. Systemintegration vorbereiten
  50. Test durchführen
  51. Testinfrastruktur realisieren
  52. Testinfrastruktur überführen
  53. Testkonzept erarbeiten
  54. Vereinbarung erarbeiten