Il committente è responsabile dei risultati del progetto e del raggiungimento degli obiettivi nel rispetto dei costi e dei termini stabiliti. Si tratta sempre di una singola persona fisica proveniente dall'organizzazione permanente.

1. Avviare e guidare il progetto
2. Responsabilità globale del progetto e per il raggiungimento degli obiettivi
3. Adeguare gli obiettivi del progetto alle strategie, alle direttive e agli obiettivi generali dell'organizzazione permanente
4. Mettere a disposizione le risorse e assicurarne un utilizzo efficiente (finanze, personale, infrastruttura)
5. Prendere decisioni puntuali su proposte e misure
6. Designare i membri e dirigere il comitato guida
7. Designare il project manager
8. Assicurare una collaborazione adeguata da parte dell'unità specializzata

1. Competenza decisionale, attraverso l'organizzazione permanente, nell'ambito della ripartizione delle competenze
2. Attribuzione delle risorse finanziarie e di personale nonché delle infrastrutture per il progetto
3. Escalation fino all'organizzazione permanente

1. Comprensione delle attività e conoscenza del settore specifico
2. Conoscenza delle direttive dell'organizzazione permanente inerenti al progetto e all'operatività (p. es. per acquisti, finanziamento, controllo di gestione, sicurezza)
3. Conoscenze di economia aziendale per assicurare un utilizzo efficace ed efficiente delle risorse finanziarie e di personale
4. Conoscenze approfondite dell'avvio e della guida di progetti
5. Conoscenze di HERMES (attestato di frequenza di corsi)
6. Attitudine alla comunicazione per rappresentare il progetto all'interno e all'esterno, per gestire gli stakeholder e risolvere conflitti
7. Capacità decisionale e d'imporsi