Risultati

Introduzione

In HERMES i risultati sono fondamentali. Essi sono assegnati ai compiti e ai ruoli. I risultati connessi per contenuto sono raggruppati in moduli.

Un risultato può essere un documento elaborato sulla base di un documento modello, ad esempio un mandato di progetto o la descrizione di un processo operativo.

Un risultato, però, può anche essere un nuovo stato di un risultato già esistente, come ad esempio Infrastruttura di esercizio realizzata o Sistema IT attivato.

I risultati di un progetto spesso non sono solo risultati tecnici, come per esempio le applicazioni IT, ma possono anche essere costituiti dagli utenti che sono stati formati e dall'organizzazione con i suoi processi attivati. Da questa prospettiva sistemica, alla fine del progetto viene attivato un sistema globale, composto da più elementi.

La figura 24 mostra lo svolgimento del progetto con dei risultati a titolo di esempio.

Figura 6: I risultati hanno un ruolo centrale in HERMES
Figura 6: I risultati hanno un ruolo centrale in HERMES

Panoramica dei risultati

In HERMES sono definiti i risultati minimi necessari per soddisfare i requisiti della governance. La tabella che segue comprende non solo i risultati che devono essere controllati dagli uffici di revisione ma anche, come must, tutti quelli che sono da elaborare obbligatoriamente in un modulo. I risultati minimi guidano il progetto verso la garanzia del suo successo. Qualora un modulo non fosse rilevante per il progetto, i risultati minimi definiti nel modulo decadrebbero.

La lista minima rispecchia una situazione generale del progetto senza entrare nelle specificità dei singoli progetti.

La tabella mostra i risultati per ogni modulo e i partner coinvolti.

Tabella 47: Risultati per ciascun modulo e partner coinvolti
Modulo Risultato Utente Produttore Operatore
Guida del progetto Lista di controllo X 
Mandato di progetto X*
Decisione di guida del progetto X* X* X*
Mandato per l'avvio del progetto X*
Rapporto controllo qualità e rischi X 
Gestione del progetto Domanda di modifica X* X*
Elenco dello stato delle modifiche X*
Mandato di lavoro X 
Lista di controllo X 
Rapporto di valutazione X*
Domanda di offerta X 
Rapporto di fase X*
Rapporto di verifica X 
Mandato di progetto X*
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*
Esperienze del progetto X 
Piano di gestione del progetto X*
Valutazione finale del progetto X*
Rapporto sullo stato del progetto X*
Verbale X 
Interessi degli stakeholder X 
Lista degli stakeholder X* X*
Accordo X 
Sviluppo agile Lista di controllo X 
Incremento X*
Backlog del prodotto X* X*
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*
Piano di gestione del progetto X*
Verbale X  X 
Piano di rilascio X  X  X 
Sprint backlog X* X*
Basi del progetto Analisi delle basi legali X*
Analisi delle esigenze di protezione X*
Studio X* X* X*
Struttura organizzativa Organizzazione attivata X  X 
Piano di organizzazione operativa X* X*
Organizzazione attuata X  X 
Descrizione dell'organizzazione X* X*
Descrizione del processo X* X*
Prodotto Manuale d'uso X  X 
Prodotto attivato X  X 
Prodotto realizzato X  X 
Documentazione del prodotto X*
Concetto del prodotto X* X*
Sistema IT Manuale d'uso X  X 
Lista di controllo X 
Specifica dettagliata X  X  X 
Studio di dettaglio X  X  X 
Guida per l'integrazione e l'installazione X  X 
Concetto d'integrazione X  X  X 
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*
Prototipo realizzato X  X  X 
Documentazione del prototipo X  X  X 
Interfacce realizzate X 
Analisi della situazione X  X  X 
Sistema attivato X  X  X 
Sistema sviluppato o parametrizzato X 
Requisiti di sistema X* X* X*
Architettura del sistema X* X* X*
Acquisti Offerta X* X* X*
Documentazione del bando di concorso X*
Lista di controllo X 
Rapporto di valutazione X*
Decisione di guida del progetto X* X* X*
Piano di gestione del progetto X*
Verbale X 
Pubblicazione X*
Accordo X 
Organizzazione dell'introduzione Protocollo di accettazione X* X* X*
Lista di controllo X 
Concetto di introduzione X* X*
Misure d'introduzione attuate X  X 
Misure e organizzazione dell'introduzione realizzate X  X 
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*
Decisione di guida del progetto X* X* X*
Test Verbale X  X  X 
Dati dei test X  X  X 
Concetto dei test X* X* X*
Protocollo del test X* X* X*
Sistema dei test X  X  X 
Migrazione IT Protocollo di accettazione X* X* X*
Vecchio sistema disinstallato X  X  X 
Lista di controllo X 
Specifica dettagliata X  X  X 
Migrazione effettuata X  X  X 
Concetto di migrazione X* X* X*
Procedura di migrazione X  X 
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*
Esercizio IT Esercizio attivato X  X  X 
Manuale d'esercizio X*
Infrastruttura di esercizio realizzata X 
Concetto d'esercizio X* X* X*
Organizzazione d'esercizio realizzata X  X 
Sistema integrato X  X 
Accordo X  X 
Sicurezza dell'informazione e protezione dei dati Lista di controllo X 
Piano SIPD X* X* X*
Misure SIPD X* X* X*
Decisione di gestione ed esecuzione del progetto X*

Descrizioni dei risultati

Spiegazione della descrizione dei risultati

Per ogni risultato vi è una descrizione strutturata sempre nello stesso modo:

  1. Descrizione
    Promuove la comprensione di base del risultato.
  2. Contenuto
    Descrive il contenuto di un documento.
  3. Relazioni (solo online)
    Mostrano il rapporto del risultato con moduli, ruoli e compiti.
  4. Modello di documento (solo online)
    Per alcuni risultati è disponibile un modello di documento che affina le descrizioni del risultato ed è uno strumento concreto per l'applicazione di HERMES. I modelli di documento possono essere adeguati alle necessità dell'organizzazione.

In due casi non ci sono modelli di documento:

  1. quando il risultato definisce uno stato, ad esempio:
    1. prodotto realizzato
    1. esercizio attivato
  4. quando il modello di documento è specifico al progetto o è fornito dall'organizzazione permanente, ad esempio:
    1. manuale d'uso
    1. accordi

Lista dei risultati

  1. Protocollo di accettazione
  2. Vecchio sistema disinstallato
  3. Domanda di modifica
  4. Elenco dello stato delle modifiche
  5. Offerta
  6. Manuale d'uso
  7. Mandato di lavoro
  8. Documentazione del bando di concorso
  9. Esercizio attivato
  10. Manuale d'esercizio
  11. Infrastruttura di esercizio realizzata
  12. Concetto d'esercizio
  13. Organizzazione d'esercizio realizzata
  14. Lista di controllo
  15. Specifica dettagliata
  16. Studio di dettaglio
  17. Concetto di introduzione
  18. Misure d'introduzione attuate
  19. Misure e organizzazione dell'introduzione realizzate
  20. Rapporto di valutazione
  21. Organizzazione attivata
  22. Piano di organizzazione operativa
  23. Incremento
  24. Guida per l'integrazione e l'installazione
  25. Concetto d'integrazione
  26. Piano SIPD
  27. Misure SIPD
  28. Migrazione effettuata
  29. Concetto di migrazione
  30. Procedura di migrazione
  31. Domanda di offerta
  32. Organizzazione attuata
  33. Descrizione dell'organizzazione
  34. Rapporto di fase
  35. Backlog del prodotto
  36. Prodotto attivato
  37. Prodotto realizzato
  38. Documentazione del prodotto
  39. Concetto del prodotto
  40. Mandato di progetto
  41. Esperienze del progetto
  42. Mandato per l'avvio del progetto
  43. Piano di gestione del progetto
  44. Valutazione finale del progetto
  45. Rapporto sullo stato del progetto
  46. Verbale
  47. Prototipo realizzato
  48. Documentazione del prototipo
  49. Descrizione del processo
  50. Rapporto di verifica
  51. Pubblicazione
  52. Rapporto controllo qualità e rischi
  53. Analisi delle basi legali
  54. Piano di rilascio
  55. Interfacce realizzate
  56. Analisi delle esigenze di protezione
  57. Analisi della situazione
  58. Sprint backlog
  59. Interessi degli stakeholder
  60. Lista degli stakeholder
  61. Studio
  62. Sistema attivato
  63. Sistema sviluppato o parametrizzato
  64. Sistema integrato
  65. Requisiti di sistema
  66. Architettura del sistema
  67. Dati dei test
  68. Concetto dei test
  69. Protocollo del test
  70. Sistema dei test
  71. Accordo