Committente

Descrizione

Il committente è responsabile dei risultati del progetto e del raggiungimento degli obiettivi prefissati nel rispetto delle condizioni quadro stabilite.

Responsabilità

  1. Avviare e condurre il progetto.
  2. Assumere la responsabilità globale del progetto e garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  3. Adeguare i propri obiettivi alle strategie sovraordinate, alle direttive e agli obiettivi globali dell'organizzazione permanente.
  4. Mettere a disposizione le risorse e assicurarne un utilizzo efficiente (in termini di finanze, organico e infrastrutture).
  5. Decidere tempestivamente in merito a proposte e misure.
  6. Designare i membri del comitato di progetto e assumerne la direzione.
  7. Nominare e dirigere il capoprogetto, definirne le competenze.
  8. Assicurare una collaborazione adeguata da parte del settore tecnico pertinente.

Competenza

  1. Competenza decisionale, in base alla ripartizione delle competenze stabilita dall'organizzazione permanente.
  2. Attribuzione delle risorse finanziarie e umane nonché delle infrastrutture necessarie per il progetto.
  3. Escalation fino all'organizzazione permanente.

Capacità

  1. Comprensione dell'attività e conoscenza del settore specifico.
  2. Conoscenza delle direttive dell'organizzazione permanente inerenti al progetto (p. es. per acquisti, finanziamento, controlling e sicurezza), alla sua conduzione e organizzazione.
  3. Conoscenze di economia aziendale per assicurare un utilizzo efficace ed efficiente delle risorse sul piano finanziario e del personale.
  4. Conoscenze approfondite dell'avvio e della conduzione di progetti.
  5. Conoscenza di HERMES grazie alla frequentazione di un apposito corso.
  6. Capacità comunicative per poter fungere da rappresentante interno ed esterno del progetto, per gestire gli stakeholder e risolvere i conflitti.
  7. Capacità di prendere decisioni e d'imporsi.

Correlazioni

Tabella 20: compiti assegnati al committente e altri ruoli coinvolti nel conseguimento dei risultati
Modulo Compito Persona responsabile Risultato Coinvolgimento nel conseguimento dei risultati
Conduzione del progetto Decisione Avvio del progetto Committente Lista di controllo Avvio del progetto Committente, Capoprogetto
Mandato di avvio del progetto Committente, Capoprogetto
Pietra miliare Avvio del progetto Committente, Capoprogetto
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Avvio dell'esecuzione Committente Lista di controllo Avvio dell'esecuzione Committente, Capoprogetto, Gestore della qualità e dei rischi
Mandato di esecuzione Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti
Pietra miliare Avvio dell'esecuzione Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Condurre il progetto Committente Rapporto Controllo qualità e rischi Committente, Gestore della qualità e dei rischi
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto
Decisione Avvio della fase Committente Lista di controllo Avvio della fase Committente, Capoprogetto, Gestore della qualità e dei rischi
Rapporto Controllo qualità e rischi Committente, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Avvio della fase Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Avvio del rilascio Committente Lista di controllo Avvio del rilascio Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Gestore della qualità e dei rischi
Rapporto Controllo qualità e rischi Committente, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Avvio del rilascio Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Interruzione del progetto Committente Lista di controllo Interruzione del progetto Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Gestore della qualità e dei rischi
Esperienze del progetto Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti
Valutazione finale del progetto Committente, Capoprogetto
Pietra miliare Conclusione del progetto Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Comitato di progetto
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Avvio della fase Conclusione Committente Lista di controllo Avvio della fase Conclusione Committente, Capoprogetto, Gestore della qualità e dei rischi
Rapporto Controllo qualità e rischi Committente, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Avvio della fase Conclusione Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Conclusione del progetto Committente Lista di controllo Conclusione del progetto Committente, Capoprogetto, Gestore della qualità e dei rischi
Rapporto Controllo qualità e rischi Committente, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Conclusione del progetto Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Gestione del progetto Gestire e informare gli stakeholder Capoprogetto Lista Stakeholder Capoprogetto, Committente, Business analyst, Supporto di progetto
Piano di gestione progettuale Capoprogetto, Committente
Elaborare il piano di gestione progettuale Capoprogetto Piano di gestione progettuale Capoprogetto, Committente
Concordare e gestire le prestazioni Capoprogetto Accordo Capoprogetto, Committente, Supporto di progetto
Trattare i problemi e valorizzare le esperienze Capoprogetto Esperienze del progetto Capoprogetto, Committente, Rappresentante degli utenti
Preparare la conclusione del progetto Capoprogetto Esperienze del progetto Capoprogetto, Committente, Rappresentante degli utenti
Basi del progetto Elaborare lo studio Capoprogetto Lista Stakeholder Capoprogetto, Committente, Rappresentante degli utenti, Business analyst, Supporto di progetto
Acquisto Decisione Bando di concorso Committente Lista di controllo Bando di concorso Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Bando di concorso Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Decisione Aggiudicazione Committente Lista di controllo Aggiudicazione Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Gestore della qualità e dei rischi
Pubblicazione Committente, Capoprogetto
Pietra miliare Aggiudicazione Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Elaborare l'accordo Capoprogetto Accordo Capoprogetto, Committente, Rappresentante degli utenti
Organizzazione dell'introduzione Decisione Messa in esercizio Committente Lista di controllo Messa in esercizio Committente, Capoprogetto, Gestore della qualità e dei rischi
Pietra miliare Messa in esercizio Committente, Capoprogetto, Comitato di progetto
Lista Decisioni della conduzione Committente, Capoprogetto
Esercizio IT Elaborare il piano di esercizio Responsabile dell'esercizio Accordo sui livelli di servizio Responsabile dell'esercizio, Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti
SIPD Trasferire il piano SIPD Responsabile SIPD Piano SIPD Responsabile SIPD, Committente, Capoprogetto, Rappresentante degli utenti, Responsabile dell'esercizio, Architetto IT