Descrizione del processo

Descrizione

I processi sono descritti, unitamente ai vari strumenti impiegati.

Contenuto

  1. Denominazione del processo
  2. Responsabile del processo
  3. Partecipanti al processo
  4. Obiettivi del processo
  5. Metriche di processo
  6. Fattori critici di successo
  7. Valutazione del processo
  8. Diagramma di processo con
    1. input
    2. output
    3. attività
    4. strumenti

Relazioni

Modulo Compito Responsabilità del compito Risultato Coinvolgimento nel conseguimento dei risultati
Struttura organizzativa Realizzare l'organizzazione operativa Business analyst Descrizione del processo Rappresentante degli utenti, Responsabile dei processi operativi