Le concept d'organisation décrit les organisations structurelle (organigramme) et fonctionnelle (processus) pour la marche des affaires et le support. Il montre quelle nouvelle organisation sera mise en place et quelles modifications seront apportées à l'organisation existante.

1. Contexte
2. Exigences organisationnelles
3. Organisation structurelle avec
4. 1. principes et variantes d'organisation
   2. description de l'organisation
   3. organigramme
5. Organisation fonctionnelle avec
6. 1. vue d'ensemble
   2. 1. cartographie des processus
      2. description des objectifs visés / objectifs atteints
      3. processus à soutenir
   3. description des processus
   4. 1. processus clés
      2. processus de conduite
      3. processus de support
7. Aperçu des modifications
8. Respect des exigences

• Concept d'organisation