Spécialiste
Le responsable de processus métier traite les aspects du projet liés à son processus.

1. Assurer la performance technique de son processus
2. Acquérir les informations essentielles sur les besoins informatiques de son processus, afin que les décisions correspondantes soient prises par la direction du projet
3. Planifier et mettre en œuvre des activités d'optimisation de son processus

1. Faculté de donner des ordres
2. Décisions concernant les modifications de processus

1. Connaissance approfondie des processus de l'organisation de l'unité spécialisée
2. Connaissances en économie d'entreprise
3. Connaissance approfondie de la gestion de processus
4. Connaissances en gestion de projet
5. Connaissance de HERMES
6. Esprit d'équipe, aptitude à la communication et à la résolution de conflits
7. Bonne expression écrite, par exemple pour la rédaction de la documentation concernant les processus