Responsable de l'exploitation

Description

Spécialiste
Le responsable de l'exploitation est compétent pour la mise en place de l'exploitation, avec ses plates-formes et son organisation opérationnelles. Il assure l'intégration technique et organisationnelle ainsi que l'exploitation du système informatique sur les diverses plates-formes du système pendant les différentes phases du projet et pendant l'exploitation.

Responsabilité

  1. Fournir les prestations d'exploitant convenues, dans le respect des délais et des coûts fixés
  2. Respecter les délais et les coûts fixés
  3. Transmettre les exigences de l'exploitant
  4. Respecter les exigences en matière de sécurité informatique et de protection des données chez l'exploitant

Compétences

  1. Accès à toutes les informations requises
  2. Faculté de donner des ordres dans ses domaines spécialisés chez l'exploitant

Qualifications

  1. Connaissance approfondie de l'exploitation
  2. Connaissance des prescriptions de l'organisation permanente concernant le projet et l'exploitation de l'application (p. ex. prescriptions techniques et organisationnelles)
  3. Aptitude à élaborer des exigences, des spécifications, des concepts et des documentations d'exploitation
  4. Connaissances en économie d'entreprise permettant d'évaluer des variantes et leur efficience
  5. Connaissance approfondie de HERMES, attestée par un certificat
  6. Bonne expression écrite, par exemple pour la rédaction de la documentation d'exploitation
  7. Esprit d'équipe, aptitude à la communication et à la résolution de conflits
  8. Conduite de spécialistes dans son domaine de responsabilité

Relations

Module Tâche Responsabilité tâche Résultat Participants à la production du résultat
Système informatique Réaliser le système Développeur Architecture du système Responsable de l'exploitation
Élaborer le concept du système Architecte informatique Architecture du système Responsable de l'exploitation, Développeur
Élaborer le concept d'intégration Architecte informatique Concept d'intégration Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
Préparer l'intégration du système Développeur Architecture du système Responsable de l'exploitation
Guide d'intégration et d'installation Responsable de l'exploitation
Lancer le système Développeur Système lancé Responsable de l'exploitation, Business analyst, Responsable d'application
Organisation du déploiement Prendre la décision concernant la réception Chef de projet Procès-verbal de réception Responsable de l'exploitation, Représentant des utilisateurs, Responsable d'application, Développeur, Gestionnaire de la qualité et des risques
Prendre la décision concernant la préréception Chef de projet Procès-verbal de réception Responsable de l'exploitation, Représentant des utilisateurs, Responsable d'application, Développeur, Gestionnaire de la qualité et des risques
Tests Exécuter les tests Responsable des tests Concept de test Testeur, Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
Élaborer le concept de test Responsable des tests Concept de test Testeur, Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
Mettre en place l'infrastructure de test Responsable de l'exploitation Système de test Responsable des tests
Données de test Business analyst, Responsable des tests
Exploitation informatique Élaborer le concept d'exploitation Responsable de l'exploitation Concept d'exploitation Responsable d'application, Architecte informatique
Accord Mandant, Chef de projet
Lancer l'exploitation Responsable de l'exploitation Manuel d'exploitation
Exploitation lancée Responsable d'application, Développeur
Produire l'environnement d'exploitation Responsable de l'exploitation Infrastructure d'exploitation réalisée
Manuel d'exploitation
Organisation d'exploitation réalisée Responsable d'application
Intégrer le système dans l'environnement d'exploitation Responsable de l'exploitation Manuel d'exploitation
Système intégré Développeur