Le chef de programme conduit le programme sur ordre du mandant. Il est nommé par ce dernier, auquel il est subordonné.

1. Conduire le programme pour en atteindre les résultats et les objectifs prévus (en termes de délais, de coûts et de qualité)
2. Assurer une utilisation efficiente et durable des moyens et des ressources
3. Tenir à jour le plan de gestion du programme et coordonner les dépendances entre les projets
4. Gérer le reporting et informer, en fonction de la situation, le pilotage du programme de manière complète et régulière pour qu'il puisse assumer ses tâches de pilotage et de décision
5. Assurer la communication externe et interne du programme en accord avec le mandant du programme et les mandants des projets
6. Assurer la gestion des parties prenantes du programme et garantir l'implication des parties prenantes autorisées au niveau du programme
7. Conduire la gestion de la qualité et des risques pour l'ensemble du programme
8. Impliquer en temps voulu les organes de prescription et de contrôle de gestion pour que leurs exigences légitimes soient remplies
9. Régler les méthodes, pratiques et outils à utiliser dans le programme en complément à HERMES et garantir leur utilisation
10. Planifier et réaliser les prestations transversales visant à soutenir les projets

1. Utilisation des moyens octroyés pour le programme (c'est-à-dire pour l'ensemble des projets); les moyens pour les projets sont libérés par le mandant du programme par projet et par phase
2. Compétence décisionnelle dans le cadre défini avec le mandant du programme
3. Compétence de donner des instructions aux chefs des projets et aux autres rôles qui leur sont subordonnés dans les projets
4. En accord avec le mandant du programme, subdivision du programme en projets, désignation des chefs des projets et délégation des tâches de conduite

1. Connaissances du domaine spécialisé
2. Connaissances de l'environnement du programme
3. Connaissances des prescriptions de l'organisation permanente relatives au programme et à l'exploitation de l'application concernée (par ex. pour les achats, le financement, le contrôle de gestion et la sécurité)
4. Connaissances approfondies en gestion de programme et de projet
5. Connaissances des méthodes et pratiques utilisées dans le cadre du programme
6. Connaissances en économie d'entreprise permettant d'évaluer des variantes et leur efficience ainsi que de garantir une utilisation économique et efficace des ressources humaines et financières
7. Connaissances approfondies de HERMES, attestées par un certificat
8. Capacité à prendre des décisions et force d'assertivité
9. Aptitude à la conduite
10. Aptitude à la communication afin de représenter le programme en interne comme à l'externe, de coordonner et d'encadrer les parties prenantes du programme et de résoudre les conflits
11. Capacité à apporter et mettre en œuvre des changements
12. Bonne expression écrite afin, par exemple, de rédiger les rapports concernant le programme