Introduzione

Viene garantito il passaggio sicuro al nuovo prodotto o sistema. L'esercizio viene avviato e supportato dal progetto fino a che non sarà stabile.
  1. Vengono attuate le misure d'introduzione (formazione degli utenti ecc.).
  2. si prepara l'esercizio e si attivano il prodotto o il sistema IT, l'organizzazione operativa e quella d'esercizio.
  3. durante il primo periodo dell'esercizio, il progetto offre supporto nell'analisi dei problemi e nella loro risoluzione.
  4. a seconda dello scenario viene effettuata una migrazione e il vecchio sistema viene disattivato.
  5. nel caso di progetti IT, i risultati di progetto, i sistemi di test e gli strumenti sono trasmessi all'organizzazione d'esercizio e di manutenzione.
Al termine della fase Introduzione, dopo aver messo in esercizio il sistema con successo e deciso l'accettazione, si procede alla chiusura del progetto. Viene effettuata la valutazione finale del progetto e i punti in sospeso sono trasmessi all'organizzazione permanente. Si chiude il progetto e viene sciolta l'organizzazione di progetto.