Le business analyst fait le lien entre les groupes de partenaires Utilisateurs et Producteurs ou Exploitants. Il détermine, vérifie, analyse et priorise les besoins et les exigences des utilisateurs sur la base des processus et de la structure de l'organisme, et les transforme en exigences organisationnelles. Ces dernières servent de base au producteur et à l'exploitant pour la conception et l'exploitation du produit ou du système. Inversement, il tient compte des spécificités de la solution dans la conception de l'organisation.

1. recenser toutes les exigences organisationnelles
2. être responsable des exigences organisationnelles
3. définir les processus et l'organisation structurelle
4. veiller à l'implication de différents spécialistes

1. accéder à toutes les informations nécessaires
2. collaborer avec tous les groupes de partenaires
3. concevoir, mettre en æuvre et activer l'organisation

1. connaissances approfondies du domaine spécialisé
2. connaître les directives de l'organisation permanente relatives au projet et à l'exploitation de l'application (par ex. achats, financement, contrôle de gestion, sécurité) ou relatives à l'utilisation du produit
3. connaissances approfondies de l'analyse d'organismes, notamment les méthodes et les techniques en usage
4. disposer de connaissances en organisation pour pouvoir évaluer des variantes et leur efficience
5. être capable d'identifier, de formuler, d'évaluer et de prioriser des exigences
6. connaître la gestion de projet
7. connaissances approfondies d'HERMES (attestées par un certificat)
8. aptitude à travailler en équipe, à la communication et à la résolution de conflits
9. bonne capoacité d'expression écrite
10. diriger des spécialistes dans son domaine de responsabilité