Concept de déploiement

Nom de projet

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État	Sélectionnez un élément.
Nom du programme
No du projet
Chef de projet	Chef de projet
Version	0.1
Date	Cliquez ici pour saisir une date.
Mandant	Mandant
Auteur/auteurs
Distribution

Suivi des modifications

Version	Date	Modification	Auteur
0.1

Tableau 1 :	contrôle des modifications

Description

Le concept de déploiement décrit les mesures pour le déploiement de la solution et l’organisation du déploiement. En font partie, entre autres, les mesures de gestion du changement organisationnel visant à soutenir la transition vers le nouvel état, le concept de formation, la planification des réceptions avec les critères de réception ainsi que les critères de libération de la mise en service.

Texte en italique : remarques sur l’utilisation ou exemples - à modifier ou à supprimer selon les besoins.

Contexte

Description de la situation de départ pour le concept de déploiement, référence à l’étude et à la solution choisie.

Analyse d’impact

L’analyse de l’impact des modifications sur l’organisation et sur les parties prenantes permet de déterminer les mesures nécessaires afin de présenter le projet sous le bon angle. Une évaluation est effectuée pour déterminer comment chaque partie prenante est influencée par le projet et quels effets elle a sur lui. Sont pris en compte :

l’approche et les intérêts des parties prenantes

la nature de l’impact

le degré et l’intensité de l’impact

l’approche et l’influence des parties prenantes dans le cadre du projet et de l’application déployée.

N°	Partie prenante	Attitude et intérêts	Impact	Intensité	Position et pouvoir
01	Lecteur (utilisateur)	positif	faible	faible	faible
02	Rédacteurs (utilisateurs)	positif	élevé	moyen	élevé
03	Administrateurs
04

Tableau 2 :	analyse d’impact

Procédure de déploiement

Description de la procédure

Stratégie de déploiement, par exemple à un jour de référence ou par étapes (par domaine, par échelonnement fonctionnel, par groupes d’utilisateurs, etc.)

Description de la phase transitoire et de la réglementation qui s’y rapporte

Mesures de déploiement

Transition organisationnelle/Gestion des changements organisationnels

Mesures pour la transition de l’ancien vers le nouvel état de l’organisation

N°	Mesure	Description	Responsable
01	Hans Meier
02

Tableau 3 :	mesures pour la transition de l’ancien vers le nouvel état de l’organisation

Mesures pour le soutien pendant la phase de transition

N°	Mesure	Description	Responsable
01	Hans Meier
02

Tableau 4 :	mesures pour le soutien pendant la phase de transition

Concept d’information

Texte, référence au plan de communication se trouvant dans le plan de gestion du projet

Règles pour la transition de l’état actuel vers le nouvel état

N°	Mesure	Description	Responsable
01	Hans Meier
02

Tableau 5 :	règles pour la transition de l’état actuel vers le nouvel état

Mesures et organisation en cas d’urgence

Mesures et organisation nécessaires en cas d’urgence lors de la phase de déploiement

N°	Mesure	Description	Responsable	Coordonnées
01	Sauvegarde	Charger la sauvegarde	Hans Meier	Hans.meier@abc.com
02
03

Tableau 6 : mesures et organisation en cas d’urgence

Concept de formation

Exigences

Quel est le contenu de la formation en fonction des exigences ? Que doivent savoir et savoir faire les utilisateurs ?

N°	Exigences	Description
01
02

Tableau 7 : exigences du concept de formation

Procédure de formation

Comment la formation doit-elle se dérouler (en ligne, en présentiel, etc.) ? Faut-il des formateurs externes ? Scénario de formation

N°	Procédure de formation	Description
01	Formation en présentiel
02	Formateurs externes

Tableau 8 :	procédure de formation

Documents de formation

Existe-t-il des documents, à quoi ressemblent-ils, qui les établit ?

N°	Documents de formation	Description
01	Manuel de l’utilisateur
02

Tableau 9 : documents de formation

Infrastructure de formation

Quelle infrastructure de formation (salle de formation, outil en ligne, lieu externe, etc.) est nécessaire ? Réservation

N°	infrastructure de formation	Description
01	Salle de formation
02

Tableau 10 :	infrastructure de formation

Organisation du déploiement

Rôles de soutien pour le déploiement (par ex. responsables du déploiement, superutilisateurs)

N°	Organisation	Rôle	Nom	Coordonnées
01	Exploitation informatique	Responsable du déploiement	Hans Müller	hans.mueller@abc.com
02	Section spécialisée	Superutilisateur	Bea Klein	bea.klein@abc.com

Tableau 11 :	organisation avec rôles

Planification du déploiement

Planification sommaire avec jalons

Planification détaillée

Référence aux mandats de travail

Planification sommaire

Du	Au (jalon)	Étape	Description
01.01.2022	01.02.2022	Préparation	Créer un concept de communication, de formation
01.02.2022	01.03.2022	Mise en œuvre
01.03.2022	01.04.2022	Suivi

Tableau 12 :	planification sommaire

Planification détaillée

Date	Mesure	Description	Responsable
15.01.2022	Établir le concept de formation	Élaborer un concept de formation selon les directives de l’organisation permanente	Bea Klein (mandat de travail : A023)
17.01.2022	Planifier la communication
19.01.2022

Tableau 13 :	planification détaillée

Planification de la préréception et de la réception

Critères de réception

Liste des critères pertinents

Référence aux exigences

Référence aux descriptions des cas de test figurant dans le concept de test

N°	Critère	Exigences	Description du cas de test dans le concept de test
01	Chargement de la page <3 sec	Système performant	T16 : appel de pages prédéfinies
02
03

Tableau 14 :	critères de réception

Procédure (revue, walk through, tests, etc.), organisation de la réception (rôles, responsabilités)

Critères de libération de la mise en service

La liste de contrôle Mise en service décrit les points de contrôle et les critères généraux et spécifiques au projet qui sont pertinents pour la décision de mise en service. Faire référence au document ou copier et coller le tableau de la liste de contrôle.

Abréviations et glossaire

Abréviation/terme	Explication
HERMES	méthode de gestion pour les projets et programmes ; HERMES 2022 est une norme eCH

Tableau 15 :	abréviations et glossaire

Table des matières

Suivi des modifications	1

Description	1

1	Contexte	2

2	Analyse d’impact	2

3	Procédure de déploiement	2

4	Mesures de déploiement	2

4.1	Transition organisationnelle/Gestion des changements organisationnels	2

4.2	Mesures et organisation en cas d’urgence	3

5	Concept de formation	3

5.1	Exigences	3

5.2	Procédure de formation	3

5.3	Documents de formation	4

5.4	Infrastructure de formation	4

6	Organisation du déploiement	4

7	Planification du déploiement	5

8	Planification de la préréception et de la réception	5

8.1	Critères de réception	5

9	Critères de libération de la mise en service	6

Abréviations et glossaire	7

Table des matières	8

Table des tableaux	8

Table des tableaux

Tableau 1 :	contrôle des modifications	1

Tableau 2 :	analyse d’impact	2

Tableau 3 :	mesures pour la transition de l’ancien vers le nouvel état de l’organisation	2

Tableau 4 :	mesures pour le soutien pendant la phase de transition	3

Tableau 5 :	règles pour la transition de l’état actuel vers le nouvel état	3

Tableau 6 :	mesures et organisation en cas d’urgence	3

Tableau 7 :	exigences du concept de formation	3

Tableau 8 :	procédure de formation	4

Tableau 9 :	documents de formation	4

Tableau 10 :	infrastructure de formation	4

Tableau 11 :	organisation avec rôles	4

Tableau 12 :	planification sommaire	5

Tableau 13 :	planification détaillée	5

Tableau 14 :	critères de réception	5

Tableau 15 :	abréviations et glossaire	7