Procès-verbal de réception

Nom de projet

Classification	Sélectionnez un élément.
État	Sélectionnez un élément.
Nom du programme
No du projet
Chef de projet	Chef de projet
Version	0.1
Date	Cliquez ici pour saisir une date.
Mandant	Mandant
Auteur/auteurs
Distribution

Suivi des modifications

Version	Date	Modification	Auteur
0.1

Tableau 1 :	contrôle des modifications

Description

Le procès-verbal de réception est établi pour les décisions de préréception, de réception et de réception de la migration. Il renseigne sur le respect de l’accord sur les caractéristiques de la solution (produit/service/système) et les défauts existants. C’est un document contraignant sur le plan juridique.

Texte en italique : remarques sur l’utilisation ou exemples - à modifier ou à supprimer selon les besoins.

Objet de la réception

Objet de la réception	Description
Produit logiciel xy	Application utilisée dans le domaine xyz

Tableau 2 :	objet de la réception

Participants à la réception

Rôle	Nom
Mandant / client	Rolf Bühler
Chef de projet	Roland Frey
Fournisseur	Patrick Hoose

Tableau 3 :	participants à la réception

Bases

Désignation	No de versions/désignation/date
offre	30.03.2022

Tableau 4 :	bases

Procédure de réception

Texte

Critères de réception avec catégories de défauts

Les défauts constatés et les exigences non satisfaites (attentes) sont classés dans des catégories allant de 1 à 4. La catégorie 0 est uniquement utilisée pour présenter séparément un résultat irréprochable.

N°	Catégories de défaut	Description
0	Sans erreur	Irréprochable et conforme aux exigences
1	Défaut insignifiant	Utilisation possible et utilité avérée ; aucun défaut ne devrait survenir
2	Défaut léger	Utilisation possible ; l’utilité n’est que légèrement réduite
3	Défaut grave	Utilisation encore possible ; l’utilité est très limitée
4	Défaut critique	Inutilisable ; les fonctionnalités principales ne sont pas assurées ; impossibilité d’assumer la responsabilité de la mise en service (par ex. pour des raisons de sécurité)

Tableau 5 :	catégories de défauts

La classification indique la gravité des conséquences et la charge de travail nécessaire pour corriger les défauts observés. Elle permet également d’obtenir un ordre de priorité approximatif pour l’élimination des défauts.

Si une catégorie de défauts entre 1 et 3 est atteinte, la réception du système/produit peut être effectuée sous réserve. Des mesures doivent toutefois être définies pour la suppression des défauts. Un contrôle complémentaire est impératif.

En revanche, si des défauts de la catégorie 4 sont constatés, la réception du système/produit ne peut être effectuée et le mandataire doit immédiatement prendre des mesures pour supprimer ces défauts. Il doit en outre initier une nouvelle réception.

Résultats livrés et défauts

N° de réf.	Résultat livré - description - exigence	Description du défaut	Catégorie de défauts	Mesure	Responsable	Délais
01	Gestion des clients Saisie de nouveaux clients	L’adresse n’est pas enregistrée correctement	3	Correction du défaut	Hans Müller	15.10.2022

Tableau 6 :	résultats livrés et défauts

Résultat de la réception

☐	L’objet de la réception a été vérifié sans constat de défauts. La réception est effectuée sans réserve.

☐	L’objet de la réception a été vérifié et reçu sous réserve. Les défauts doivent être éliminés dans le délai prescrit et la solution doit faire l’objet d’une nouvelle réception au moyen d’une vérification complémentaire.

☐	L’objet de la réception a été vérifié.
La réception est refusée.

Signatures

Nom	Fonction	Lieu et date	Signature

Table des matières

Suivi des modifications	1

Description	1

1	Objet de la réception	2

2	Participants à la réception	2

3	Bases	2

4	Procédure de réception	2

5	Critères de réception avec catégories de défauts	3

6	Résultats livrés et défauts	4

7	Résultat de la réception	5

8	Signatures	5

Table des matières	6

Table des tableaux	6

Table des tableaux

Tableau 1 :	contrôle des modifications	1

Tableau 2 :	objet de la réception	2

Tableau 3 :	participants à la réception	2

Tableau 4 :	bases	2

Tableau 5 :	catégories de défauts	3

Tableau 6 :	résultats livrés et défauts	4