Analyse de la situation

Nom de projet

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Nom du programme
No du projet
Chef de projet	Chef de projet
Version	0.1
Date	Cliquez ici pour saisir une date.
Mandant	Mandant
Auteur/auteurs
Distribution

Suivi des modifications

Version	Date	Modification	Auteur
0.1

Tableau 1 :	contrôle des modifications

Description

L’analyse de la situation décrit et analyse la situation actuelle et les développements futurs et complète ou approfondit l’état des lieux sommaire dressé dans l’étude.

Pour déterminer le domaine d’étude, on se base sur la solution globale et la zone d’influence de la variante choisie lors de la phase d’initialisation. Outre la compilation des quantités et des fréquences essentielles, l’analyse de la situation aborde en particulier les lacunes et les points faibles que la future solution entend éliminer, et définit les points forts existants qui doivent être conservés. L’analyse de la situation permet de vérifier si le module Structures organisationnelles est pertinent.

L’analyse de la situation constitue la base spécifique pour la définition des exigences organisationnelles et des exigences envers la solution que doit remplir le résultat du projet. Elle doit énoncer les attentes et non pas déterminer le type de solution recherché ni l’objectif et englobe tous les aspects pertinents pour la solution.

Texte en italique : remarques sur l’utilisation ou exemples - à modifier ou à supprimer selon les besoins.

Introduction

Description générale de la situation, éventuellement des mesures à prendre.

Réflexions de fond sur les évolutions et les tendances, telles que la tendance générale du marché, les exigences croissantes des utilisateurs ou les changements de situation depuis l’élaboration de l’étude.

Organisation réelle (si pertinent)

Description des structures organisationnelles actuelles, en général sur la base de documents existants. S’il n’y a pas de document, il faut se poser la question de savoir si la description des structures organisationnelles en place est nécessaire pour l’étude. Le but est de disposer d’une description générale des principales tâches et prestations, des processus centraux et de l’organisation structurelle.

Organigramme, description des fonctions, carte des processus, description des processus existants, grille quantitative des opérations, collaborateurs, clients, etc.

Modèle d’affaires/point de vue des affaires

N°	Modèle d’affaires/ point de vue des affaires	Description
01	Marché de niche	Le produit ABC est un produit de niche sur le marché mondial des logiciels CAD pour la création de prototypes dans l’industrie de transformation du bois.
02	Canal de communication	Communication principalement sur des plateformes en ligne
03
04
05

Tableau 2 :	modèle d’affaires/point de vue des affaires

Organisation structurelle/structures

Organigramme

Objet Microsoft PowerPoint modifiable (clic droit – objet de présentation – ouvrir)

Figure 1 -	structures

Organisation fonctionnelle/processus

Objet Microsoft PowerPoint modifiable (clic droit – objet de présentation – ouvrir)

Figure 2 -	processus

Description, si disponible, de la solution existante (système actuel/produit actuel)

Objectif, but d’application et fonction

Texte, explications sur le système existant, par ex. le système guide les documents, les plie et les met dans des enveloppes, ferme les enveloppes et les déposes. Un dispositif automatique surveille que chaque enveloppe contient le bon nombre de feuilles. Il s’agit d’un système de pliage et de mise sous pli sophistiqué qui permet de traiter rapidement et facilement de grandes quantités d’envois ...

N°	Fonction	Description de la fonction
01	Gestion simple des données de référence	Les données de références doivent être gérées uniquement dans le système MDM. La double gestion habituelle des données de référence n’est plus nécessaire, car ...
02	Évolutivité	Plusieurs extensions sont possibles, c’est-à-dire que plusieurs IP-T masters peuvent fonctionner en parallèle.
03	Fiabilité	Si plusieurs IP-T masters sont exploités en parallèle et que l’un d’eux tombe en panne, le système se replie automatiquement sur un autre qui est disponible.
04	Sauvegarde unique des données	Les données sont saisies et enregistrées une seule fois dans la base de données du système MDM. Il n’est pas nécessaire de créer et de gérer d’autres bases de données.
05

Tableau 3 :	fonctions

Documentation sur la solution existante

Description initiale de la solution/concept de la solution

Nom du document	Description
Description initiale de la solution/concept de la solution

Tableau 4 :	description initiale de la solution/concept de la solution

Conditions générales et directives

Nom du document	Description
Directive de sécurité	Description des directives concernant la sécurité et la protection des données

Tableau 5 :	conditions générales et directives

Documentation d’utilisation

Nom du document	Description
Manuel d’utilisation-V7	Description de l’application informatique, avec description des cas d’application et des exemples pratiques

Tableau 6 :	documentation d’utilisation

Manuel d’exploitation

Nom du document	Description
Manuel d’exploitation

Tableau 7 :	manuel d’exploitation

SIPD

Nom du document	Description
SIPD

Tableau 8 :	SIPD

Interfaces et systèmes périphériques (organisationnels/techniques)

Type	Interfaces et systèmes périphériques	Description
Org.	Vente GB	Interface avec la vente GB - établissement de l’offre
Techn.	Interface SAP	Interface de données avec le système SAP

Tableau 9 :	interfaces et systèmes périphériques

Coût d’exploitation

Nom du document	Description
Dossier d’appel d’offres	Achat du produit ABC, 2010

Tableau 10 :	coût d’exploitation

Quantités et fréquence

Équipements utilisés

N°	Description	Explication
01	Ordinateurs	25
02	Véhicules	13 fourgonnettes

Tableau 11 :	équipements utilisés

Opérations/transactions

Opération/transactions	Moyenne par unité de temps	Maximum par unité de temps	Minimum par unité de temps
Paiements	8500/mois	20 000/mois	500/mois

Tableau 12 :	opérations/transactions

Données

Type d’objet	Stock	Mutation par unité de temps	Accès par unité de temps	Départ par unité de temps
Requérant	20 000	1500/mois	750/mois	500/mois

Tableau 13 :	données et mouvements

Analyse des points forts, des points faibles et des causes

Points forts

Texte, description incluant des réflexions sur les possibilités de maintien, voire d’amélioration

N°	Description	Cause	Possibilités de maintien *
01	Paiements pratiquement sans erreurs	Haut niveau de qualification des collaborateurs	+
* Possibilité de maintien *: + = amélioration possible/E = élevé/ M= moyen/F= faible

Tableau 14 :	points forts et leurs causes

Points faibles

Texte, description incluant des réflexions sur les possibilités d’élimination des points faibles

N°	Description	Cause	Possibilité d’élimination *
01	Exécution inefficace du processus métier Pxxx	Fonctions manquantes dans l’application informatique	E
* Possibilité d’élimination : E = élevée/M= moyen/F = faible

Tableau 15 :	points faibles et leurs causes

Causes

Constatations fondées sur l’analyse des causes (directes)

Description du contexte global existant

Description du contexte du système

Description et graphique

La description/représentation du contexte du système montre les aspects pertinents pour sa définition et la compréhension de ses exigences.

Objet Microsoft PowerPoint modifiable (clic droit – objet de présentation – ouvrir)

Figure 3 -	contexte du système

Diagramme contextuel

Description et graphique sous forme de diagramme de flux de données ou de diagramme de cas d’utilisation

Le diagramme contextuel montre tous les acteurs (parties prenantes, systèmes environnants) qui interagissent avec le produit/système et qui veulent effectuer ou recevoir des flux d’informations et de matériel.

Objet Microsoft PowerPoint modifiable (clic droit – objet de présentation – ouvrir)

Figure 4 -	diagramme contextuel

Bilan et nécessité d’intervention

Texte

Abréviations et glossaire

Abréviation/terme	Explication
HERMES	méthode de gestion pour les projets et programmes ; HERMES 2022 est une norme eCH

Tableau 16 :	abréviations et glossaire

Table des matières

Suivi des modifications	1

Description	2

1	Introduction	3

2	Organisation réelle (si pertinent)	3

2.1	Modèle d’affaires/point de vue des affaires	3

2.2	Organisation structurelle/structures	4

2.3	Organisation fonctionnelle/processus	4

3	Description, si disponible, de la solution existante (système actuel/produit actuel)	5

3.1	Objectif, but d’application et fonction	5

3.2	Documentation sur la solution existante	5

3.3	Coût d’exploitation	6

4	Quantités et fréquence	7

5	Analyse des points forts, des points faibles et des causes	7

6	Description du contexte global existant	8

7	Bilan et nécessité d’intervention	9

Abréviations et glossaire	10

Table des matières	11

Table des figures	11

Table des tableaux	11

Table des figures

Figure 1 -	structures	4

Figure 2 -	processus	4

Figure 3 -	contexte du système	8

Figure 4 -	diagramme contextuel	9

Table des tableaux

Tableau 1 :	contrôle des modifications	1

Tableau 2 :	modèle d’affaires/point de vue des affaires	3

Tableau 3 :	fonctions	5

Tableau 4 :	description initiale de la solution/concept de la solution	5

Tableau 5 :	conditions générales et directives	5

Tableau 6 :	documentation d’utilisation	6

Tableau 7 :	manuel d’exploitation	6

Tableau 8 :	SIPD	6

Tableau 9 :	interfaces et systèmes périphériques	6

Tableau 10 :	coût d’exploitation	6

Tableau 11 :	équipements utilisés	7

Tableau 12 :	opérations/transactions	7

Tableau 13 :	données et mouvements	7

Tableau 14 :	points forts et leurs causes	7

Tableau 15 :	points faibles et leurs causes	8

Tableau 16 :	abréviations et glossaire	10